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『freeeのカスタマーサクセスから広がる、キャリアの可能性』
〜顧客の成長に伴走しながら、自分も成長できる仕事のリアル〜

◢◤　Summary　◢◤
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freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立されました。以来、私たちはクラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援など、スモールビジネスのバックオフィス業務を劇的に効率化するクラウドサービスを次々と開発・提供してきました。

しかし、freeeの目指す未来はまだその先にあります。

私たちの挑戦は始まったばかり。今後はクラウドの力を最大限に活用し、スモールビジネスのためのプラットフォームを構築し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。

今回のカスタマーサクセス職の説明会では、「士業向けカスタマーサクセス」にフォーカスしご紹介をさせていただきます。

Customer Successから、Industry Successへ。
－freeeが目指す、次世代の顧客成功支援とは－

日本の企業の99.7%はスモールビジネスを含む中小企業であり、私たちの日常生活を根幹から支えています。その中小企業の経営に最も近くで寄り添い、支援しているのが税理士・公認会計士の方々です。

一方で、税理士・公認会計士も依然としてアナログな業務依頼やデータ連携に悩まされ、本来のコンサルティング業務に十分な時間を割けていない実情があります。

パートナー事業本部は、会計事務所業務のDX化を通じてビジネスモデルに改革を起こすことで、中小企業にもたらす提供価値の最大化のご支援を続けています。

今回の説明会を通じでご紹介する「士業向けカスタマーサクセス」職は、単なる活用支援を超えた、業界構造の変革に挑むカスタマーサクセス職です。

顧客と創る、新しいビジネスモデルの可能性、戦略的パートナーとして、経営者と伴走する醍醐味を事業部のメンバーからご紹介いたします！

◢◤　詳細　◢◤
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【開催日時】

2025年9月9日（火）19:30～20:30

※質疑応答等の状況次第では、15～20分程延長し、いただきましたご質問にお答えしきれたらと考えております。

【参加方法】

・Google meet（オンラインで開催いたします）

※当日はマイク・カメラoffの状態でご参加いただけます。

【内容】

• 会社・事業部について
• 士業向けカスタマーサクセス職のやりがいや
• 現場メンバ―の転職体験談
• 質疑応答

【歓迎要件】

• 今後カスタマーサクセス職として中長期的な顧客伴走支援をしていきたい方
• 伴走型支援の法人営業経験3年ほどある方（今後より伴走型支援に注力していきたい方）
• これまでのご経験でカスタマーサクセス職のご経験がある方
• ECや広告運用などで顧客の成功に向けて伴走し、顧客成功に向けた提案・支援をしてきた方
• 会計事務所や税理士事務での就業経験がある方

◢◤　エントリー方法　◢◤
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下記URLより事前アンケートにご回答をお願いします。

ご回答いただきましたら、回答完了画面に当日のご参加URLが表示されます。

必ずご自身でお手元にお控えいただきますようお願いいたします。

▿参加事前アンケート

https://forms.gle/vsgcpAJhHbuT5YZU8

※ご回答が確認でき次第、別途メールでもご案内差し上げます。

予めご了承くださいませ。