【静岡】カスタマーサポート(フジEAPセンター)
静岡本社(フジEAPセンター) - 正社員 - 株式会社フジEAPセンター | 労務コンサル
【会社概要】
株式会社フジEAPセンター は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP(Employee Assistance Program)とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。
EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50%以上と言われ、個人・企業にとって大きな損失となっています。
そのため従業員・管理職・人事部の皆様がイキイキとした前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、コンサルタントやカウンセラーが問題解決のサポートを行っています。
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【1】ハラスメント等の内部通報受付業務
取引先の外部通報受付窓口として、ハラスメント等の通報の電話対応・専用WEB対応をお任せします。
※通報者の方に直接お会いして、お話することはありません。
<具体的には>
週2回、決められた曜日・時間帯に、通報内容を電話または専用WEBで確認し、通報者の所属する企業・団体に対して報告書を作成します。
その後、取引先担当窓口の方に、クラウドサービスを通じて報告書を提出します。
一定期間経過後に、取引先担当者の方から回答書(社内調査の結果等)をいただくため、 その結果を通報者の方に送付し、電話フォローを行います(法的な回答や助言は行いません)。
また、取引先の担当者の方に対し、通報に係る対応方法の助言なども行います。
【2】研修講師業務
企業・団体に対し、ハラスメント等の労務問題をテーマとした研修講師をお任せします。
<具体的には>
主に、ハラスメント(パワハラ、セクハラ、マタハラ等)の研修をお任せします。
ハラスメント研修は、管理職対象や一般職を対象に、対面(オンライン含む)や動画を使って行います。なお、ベースとなる研修コンテンツがありますので、原則として1から作成いただく必要はありません。
【3】取引先企業からの労務に関する相談対応業務
メンタルヘルス対応、ストレスチェックの運営方法(ストレスチェック結果の集団分析や職場環境改善を含む)、ハラスメント対応などに関する相談対応をおまかせします。
社内コンサルタント、カウンセラー及び医療関連職とともに相談しながら対応しますのでご安心ください。
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求人基本情報
雇用形態
正社員・契約期間の定め:なし
・試用期間 :あり(3ヶ月)
・定年年齢 :65歳(嘱託社員は70歳)
※期間中も待遇に変更はありません。
※株式会社フジEAPセンターへの入社となります。
給与
年収 4,200,000〜5,100,000【賃金形態】
月給制(15時間相当分の固定残業代含む)
¥350,000~¥425,000
※経験・スキルに合わせて当社規定により決定いたします。
基本給 /月:¥315,000~¥382,500
固定残業代/月:¥35,000~¥42,500
※15時間超過分については別途支給
【賞与】
年1回(業績連動型/年収とは別途)
※4月~翌3月の期の業績により賞与額が決定
【昇給】
年2回
勤務時間
9:00~18:00
※有休消化率60%推奨
休日と休暇
【休日】
完全週休2日制(土・日)、祝日
☆年間休日120日以上
【休暇】
有給休暇(有給休暇消化率60%推奨)
夏季休暇
年末年始
慶弔休暇
産休育休(実績あり)
待遇・福利厚生
・提携保養施設(全国)
・ビジネス書籍購入費補助(社内図書制度 上限1万円/月)
・スポーツ活動推進補助
・インフルエンザ予防接種費補助
・ブルーライトメガネ購入費補助
・禁煙支援、メンタルヘルス支援
加入保険
社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
受動喫煙対策
原則禁煙(オフィスによりビル内に喫煙所有)
応募資格
①普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
②4年制大学または大学院卒業
③労務に関するご経験のある方
④Word、Excel 及び Powerpoint の基本的な操作ができる方
⑤人前で話すこと(電話を含みます)に対して、苦手意識をお持ちでない方
⑥労務分野を中心とした知識の習得について、主体的かつ継続的に行える方
制度
・MVP表彰制度
・目標管理制度
・再入社制度
・毎月の1on1
・副業可能(条件あり)
・産前・産後休暇(実績あり)
・育児・介護短時間勤務(実績あり)
諸手当
・通勤交通費:上限3.5万円/月
・近距離在住手当:2万円/月
・入社3ヶ月後の近距離引っ越し手当 10万円
・託児費補助:0~2歳児クラスの子供一人あたり1万円/月
・健康増進達成手当:3万円/年
・健康増進ボーナス:上限2万/年
・休日出勤手当
オフィス環境
・フリーカフェ(コーヒー、お茶各種、お水飲み放題)
・フリーアドレス制(カフェスペース、ソファ、畳ルーム等どこで仕事してもOK)
・社内BGM
・お昼寝OKなおこもり畳スペース
・ドラマ撮影やオフィス特集で取り上げられるデザイナーズオフィス
・どの拠点も最寄り駅から5分以内の好立地!
カルチャー
≪エムステージグループの「Value」≫
私たちは、変化し続ける社会課題に向き合い・自ら育ち・チームで価値を出し続ける持続可能な組織を目指します。
そのため、ひとりひとりの社員が以下「Value」を体現し、継続的に成長しています。
★Core Value
オーナーシップ
…常に学び続け、連続的な革新を起こします。サービスやプロダクト、組織や業務プロセスに至るすべてに、最善を追求する姿勢を貫きます。
★Value
イノベーション
…常に学び続け、連続的な革新を起こします。
サービスやプロダクト、組織や業務プロセスに至るすべてに、最善を追求する姿勢を貫きます。
プロフェッショナル
…ものごとの本質を見極め、本質的な課題を見出します。
高い専門性と倫理観をもって、表面的ではない、抜本的な解決をめざします。
リーダーシップ
…多様な視点を引き出し、活かし、導きます。
チーム皆を主役にし、支援することで最大のパフォーマンスと喜びをもたらします。
リスペクト
…感謝と敬意をもって仲間を認め、挑戦を称えます。
安心して声を上げられるオープンな組織をつくり、共に学び、共に成長を続けます。
従事すべき業務
【雇入れ直後】
職種 / 募集ポジションに記載の業務
【変更の範囲】
会社の定める部署への配置転換あり(出向等を含む)
就業場所
【雇入れ直後】
静岡本社及び会社が認めた就業場所(リモートワークを行う場合を含む)
【変更の範囲】
会社の定める場所
会社概要
株式会社エムステージグループ
東京本社:141-6005 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower 5F
大宮センター:330-0845 埼玉県さいたま市大宮区仲町2-65-2 Vスクエア大宮4F
代々木センター:151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木4F
東京本社(ミライト):141-6006 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower6F
東京本社(エムステージコミュニケーションズ):141-6008 東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower8F
静岡本社(フジEAPセンター):420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町16-7 シルクスクエア本館5F
福岡オフィス:810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター7F
金沢オフィス:920-0031 石川県金沢市広岡2-12-24 Hirooka Terrace7F
名古屋オフィス:450-6430 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング30F
仙台オフィス:980-8485 宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン13F
札幌オフィス:060-0003 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6F
大阪オフィス:530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス18F
・医療人材総合サービス(厚生労働大臣許可13-ユ-010928)
・事業場向け健康経営支援
・医業承継M&A事業
・リワーク支援
・健康管理業務の受託
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