採用背景

『GENSEKI』は、クリエイターの「なりたい」をかなえるプラットフォームです。

コンテスト開催、イラストデータ販売、そしてポートフォリオ作成。これらの機能を通して、クリエイターの才能を応援し、新しい価値を共に創り出していきます。

この度、事業の成長をさらに加速させるため、新しい仲間を募集します。

ただの事務作業ではなく、クリエイターの作品づくりから、ユーザーに届けるまでを一貫して支える、やりがいのあるポジションです。

業務内容

WEBプラットフォーム『GENSEKI』の運用担当として、コンテスト運営をメインに幅広い業務をお任せします。

一部、付随するカスタマーサポート業務もお任せする予定です。

【具体的な業務内容】

▍コンテスト運営

クリエイターや企業の企画を形にし、ユーザーへ届けるまでの全工程を担当します。

• コンテストの企画・運営:
  企画立案から、審査員とのやり取り（審査員探し、連絡、契約、支払い手続きなど）まで、コンテストをゼロから作り上げます。
• 掲載コンテンツの制作・管理:
  コンテストの告知ページやバナーを作成し、SNSで開始・終了のお知らせを発信します。
  応募データの確認（AI利用や規約違反がないかチェック）や、規約違反作品への対応も行います。
• ユーザー・クリエイター対応:
• • 賞金や賞品の発送手配（ユーザーとのやりとりや梱包、発送手続きを含む）
  • コンテスト応募者からの問い合わせにメールで直接対応します。
• イベントの準備・立ち会い:
• • 打ち合わせや講評会に、対面またはGoogle Meetで参加します。

▍カスタマーサポート

ユーザーやクリエイターがGENSEKIを楽しく利用できるよう、裏側からサポートします。

• お問い合わせ対応:
  一次対応は社内サポートチームが対応いたします。サポートチームからのエスカレーション対応が中心となります。
• ヘルプページ作成:
• • サービス変更に合わせて、ユーザー向けのヘルプページを随時更新・作成します。

この仕事の面白さ

• クリエイターの成長を一番近くで見守れる:
  自分が関わったコンテストから、新たなクリエイターが生まれる瞬間に立ち会えます。
  ユーザーがクリエイターとして成長していく過程を、一番近くで見守る大きなやりがいがあります。
• 「作る」から「届ける」までを経験できる:
  企画立案から、告知、運用、賞品発送まで、一気通貫でサービスに携わることができます。
• 「好き」を活かして誰かの夢を応援できる:
  イラストなどクリエイティブな作品が好き、誰かを応援するのが好き、そんなあなたの「好き」がそのまま仕事になります。

求める人物像

• 趣味でも、デジタルイラスト制作の経験がある方
• 文章を書いたり、SNSを見たりするのが好きな方
• 誰かを応援したり、サポートしたりするのが好きな方
• 真面目にコツコツと、細かな作業に取り組める方

社内の雰囲気

楽しみながら成長できる職場を実現するために、チーム・メンバーの成長をサポートする仕組み作りに取り組んでいます。

「こうすればもっと良い」「新しいやり方を導入したい」などの意見を積極的に取り入れており、裁量が大きく自由に取り組める環境です。

オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。

全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いの価値観や大切なものを尊重しています。