募集概要

顧客のデジタル・トランスフォーメーションを実現し、デジタルテクノロジーを活用して顧客体験を改善するコンサルティングプロジェクトを提供するサービスの拡大に伴い、事業を共に成長させてくれるメンバーを募集します。

業務内容

• 主に売上1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、UXを起点にお客様のデジタル・トランスフォ ーメーションへの対応能力を向上させる業務変革コンサルティング・プロジェクトを提供します。プロジェクトの期間は６ヶ月〜数年程度です。
• デジタル・テクノロジーを用いて顧客体験（UX）を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の支援および、実行を支援するコンサルティング・プロジェクトの提供と提案。
• 顧客体験（UX）を事業戦略の核の一つとして戦略構築や組織再編を行おうとするお客様に対して、戦略構築やその実現を支援するコンサルティング・プロジェクトの提供と提案。
• 顧客体験（UX）を中心として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希望するお客様に対してプロジェクトの運営支援と提案

UXグロースコンサルタントのインタビュー

【中途社員インタビュー】ビービットにしか、自分にしかできないこと。システム開発会社からUXコンサルへの転職で見えた景色

【社員紹介】UXの専門家集団に移籍したからこそできた徹底的なサービス改善。鍵は定量分析と定性分析の使い分けだった

【社員紹介】社内コミュニケーションも「ユーザ中心」な環境で、仕事と育児の両立を目指す

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キャリアパス

コンサルタントとして入社いただいた方には、まずはコンサルティング事業の中核となるマネージャーポジションを目指していただきたいと考えています。自律的に高品質なプロジェクトデリバリーを行えるようになった後、プロジェクトマネジメントスキルは勿論のこと、メンタリング、ティーチング、コーチングスキル等も身に着けていただき、ビジネス成長とメンバー成長、双方に責任を持つマネージャーへの転換を支援していきます。

その後マネージャーポジションを数年間勤めていただき、マネージャー以降のキャリアパスについては複数の方向性を準備しています。個人のキャリアの方向性や興味関心と組織のニーズをマッチングする形でキャリアを構築することが可能です。

• コンサルティング事業におけるディレクターやパートナーとして大手のお客様の専属担当として、お客様のデジタル領域における複雑かつ大規模な問題解決をリード。また、大規模プロジェクトの獲得からデリバリーまでを一貫して担当していただき、日本における弊社のポジションをさらに向上。
• コンサルティング事業におけるソリューション・ディレクターやソリューション・パートナーとして新たなソリューションの開発や、弊社内の人材開発に専門的に取り組むことも可能です。また、各ソリューション領域における専門家としてお客様や市場の啓蒙活動を行ったり、コンサルティング経験を生かして弊社内の他部門のマネージャーとしてご活躍をいただく可能性もあります。ビービットは コンサルティングとソフトウェアをお客様に提供する事業会社であり、コンサルティング以外にも様々な部門で継続的な成長のための取り組みを行なっています。

責任範囲

• ビービットが独自に開発した顧客体験（UX）を改善するための組織改善フレームワークを活用して お客様に対して数ヶ月〜数年程度のコンサルティング・プロジェクトをご提案し、デリバリーをリード。
• お客様のフィードバックをもとに、継続的にフレームワークの改善を行い、お客様の要望を満足させることが可能となる新たなソリューションの開発。
• お客様の業務変革を実現するためにプロセスの分析や変革、KPI 設計、評価指標の設定、組織への定着支援を提供するコンサルティング・プロジェクトのリード。
• お客様のデジタルマーケティングにおける問題点を構造的に把握し、具体的な改善方法を提案する。また、中国をはじめとする海外の知見をもとにお客様のあるべき姿を描き、デジタル・トランスフォー メションの戦略の構築を支援。
• ビービットが開発し提供している顧客体験改善のための SaaS ソフトウェアを用いて、お客様のビジネス改善を実現するための施策の提案。
• 顧客の Digital Marketing Capability を向上させる考え方の導入や研修を提供。
• コンサルティング事業に所属するコンサルタントの育成と監督。
• 他マネージャーと協力しながら、コンサルティング事業を拡大していくための組織運営。
• ディレクターと協力して、新たな顧客の開拓。

求められる経験

【必須条件】

• デジタルマーケティングの業務経験があること
• 大学卒以上の学歴があること
• 日本語を母語と同等レベルで活用可能であること

【歓迎条件】

• デジタルサービスにおいて、データドリブンでのUIUX改善業務に携わった経験があること
• • ウェブサイト、アプリ等のUIUX観点での課題分析施策検討要件定義の経験
  • GoogleAnalytics、AdobeAnalytics等の分析ツール利用経験
  • Marketo,Hubspot,Salesforce,AdobeMarketing等のマーケティングツール利用経験
• クライアントワークの経験があること
• • 複数の事業部を持つ企業に対する提案経験（目安として1,000億円以上の売上規模の企業が望ましい）
  • お客様の業務変革や戦略構築を実現するプロジェクトの経験
• マネジメント経験があること
• • プロジェクトマネジメントの経験
  • 直属の部下を複数持ち、指導した経験、成長させた実績

【求める人物像】

• 事業のプロセスや提案する内容が明確に定義されていない環境で、新規事業に取り組む意欲持っていること。
• 新しい企業文化を構築することに興味を持ち、積極的に組織への働きかけを行うことができること。
• 既存の社員や従業員と良好な協力関係を築くとともに、粘り強く変革を実現できること。